快乐购

陈平新创建的星辰急便只为阿里巴巴、淘宝、乐趣这类的电子商务公司服务。

　　一年前，陈平被迫离开了一手缔造的宅急送，不甘心的他说要东山再起，潜心洗脑充电几个月后，他创办了一家新公司星辰急便—仍旧是物流企业，不过这次他要反传统，只为阿里巴巴、淘宝、乐趣这类的电子商务公司服务。文·王晶

　　五十天命。“知天命”这一年里，陈平被迫离开了一手创办的宅急送，当时他就暗下了一个决定：一定还要东山再起，再创一个物流企业。不过，离开宅急送后，陈平并没有急着创业，而是先给自己“留白”。

　　陈平说，在选择一个新事业之前，他要先洗去以往在脑中定格的旧模式。

　　因循守旧的创业者，往往会陷入往日的赞誉当中。一味重复过去成功的经验，创新反而成了负担。陈平自然不希望成为这样的创业者。

　　以“休假”为由，2008年10月后，陈平移交权杖给大哥，他给自己放了个假，开始读书。马云和黄光裕的传记，是陈平研究零售业和电子商务的开始，之后亚马逊的发展模式也被陈平完完整整地研究了几番。

　　从陈平这段闲暇期的兴趣点就可以看出，这次陈平的新事业与电子商务有关。几个月后，陈平有了新身份—星辰急便董事长，这是一家专门为电子商务服务的物流快递公司，在这个新公司身上，你可以看到陈平几个月闭关沉思的成果—从商业模式的构建到产品、服务的设计，几乎都没有传统快递的影子。

　　公司成立近一年来，星晨急便扩张的势头不减，各种新的业务模块陆续上线，对陈平来说，他的新创公司，似乎已在起跑线上站稳脚跟。

　　小件快递的心愿

　　陈平绝对称得上是物流业内的大佬。

　　宅急送能从当年的7个人，3台车起家，发展为2008年拥有近2亿净资产的民营快递领先者，陈平自然功不可没，不过随后失败的革新乃至被迫出走，其中的心酸也只有陈平方能体会。

　　1993年，陈平怀揣在日本打工时攒下的30万元回国。而后其与二哥陈东升各出25万元，成立一家注册资本50万元、名为北京双臣快递的公司。创业初期，陈氏兄弟就遇到了资金难题，几乎是靠家族成员的支持才渡过难关；之后的1995年和2002年，宅急送又两度融资。为了解决资金问题，陈平曾两度启动企业上市，但最后又都两次折戟而归。

　　虽然创业路走得坎坷，但宅急送发展的势头一直不错。2007年之前，宅急送每年的营业收入均保持40%以上的增幅，并且已有了过万个代收点，国际和国外业务都有涉及。

　　对宅急送的商业模式，陈平概括为“门到门的服务以及包装分拣派送一站式服务”，目前快递公司如顺丰、申通、圆通等，无不是从这种模式发展而来。

　　在物流业，传统的商业模式是由厂家总仓到分仓，再到批发商，最后到店铺和消费者，其间要经过五六道物流渠道。国内的物流公司，大多都生存在这个物流链条之上，只不过有的做仓储，有的做运输，而市场上大家熟知的快递公司，大多做的是末端“门到门的服务”，俗称“最后一公里”的配送。

　　在2008年以前，宅急送的主业和核心竞争力一直以普件为主，并不重视小快件业务，而这恰恰是陈平希望提升的板块。陈平至今仍认为，小件业务才是中国快递企业今后发展的趋势，市场巨大，未来20~30年仍会高速发展。出于对这一市场前景的看好，陈平希望宅急送能在原有的“物流普件”业务基础上，增加“快递快件”业务。要支持新业务必须做新的投资，新的布局。不过陈平选择了暴风骤雨式的改革，这也为其后的出局埋下了伏笔。

　　短短半年时间，宅急送在全国建网点近3000个，新增300辆物流班车，新包租航线路200多条，新招小件操作人员6000多名。在完成这一轮战略调整后，宅急送的员工总数从2007年的9000多人井喷至2008年9月的20000多人。这的确是一次不计成本的高速扩张。

　　如今回头审视，陈平已经平淡很多，“在宅急送我要进行改革，但还是没有丢掉传统企业那种大而全，小而全的想法，所以大量的投资，大量的贷款，大量地进入一些重资产的领域去发展，结果造成企业没有回报，这自然会招来众多非议。”陈平希望搭建小件平台，普运业务向零散小件业务转型，但大量的投资却让公司出现了亏损。

　　经历了这一年，宅急送伤筋动骨，其间华平参股一事也中途生变，金融危机又不合时宜地席卷全球，陈平的变革理想遭遇了资金短缺的现实困境，再加上与家族及董事会斗争的失势，这位宅急送的创始人，只好于2008年10月“因病休息”，并最终离开了一手创办的宅急送。

　　无缝对接

　　凶险往往与机会并存。就在陈平意识到个人快递业务的前景并力推宅急送转型未成之际，新商业的曙光也已经悄悄照在电子商务上。

　　电子商务对于快递业来说确实是个大蛋糕。2008年，国内最大的电子商务平台淘宝的网上交易额就突破1000亿元，占到社会消费品零售总额的1%。另一个数据同样说明行情之好—截至2009年6月30日，淘宝网的日交易量已经达到了400万个包裹，其中75％的交易是通过快递传送。

　　这意味着网购需求已被撬动，更多的消费者开始选择线上的渠道购买商品，这也意味着小件快递业务量正在逐渐上升。不过，与这种需求并存的，则是如何支持网上卖家的物流配送。

　　“过去两年，我看到了电子商务的发展，又看到电子商务运营商纷纷成立物流公司，但成立的这些物流公司效果又不理想，所以很希望进入这个领域。”陈平如此概括他在宅急送以及现在的星辰急便对发展电子商务物流的坚持。

　　眼下，卓越、京东商城等电子商务公司，出于配送的考虑，都相继成立了自己的物流配送队伍，但这毕竟是少数，至今为电子商务服务的仍是圆通、顺风这类的传统快递公司。

　　“就市场现状而言，传统的物流公司都是被动地在改变，更多的是电子商务公司在推动他们进行变革”，陈平希望立志只为阿里巴巴、淘宝、易趣这类电子商务公司服务的星晨急便从一开始，就能在产品开发和业务模式诸方面，都围绕电子商务的需求进行设计和展开 。

　　“如果说电子商务是一个金矿，那物流公司就是在旁边卖工具的人。只是传统的物流公司卖的是铁锹和锄头，但实际上还可以卖挖掘机和电钻。”陈平用这个比喻，来形容这个行业里的公司，经营理念的陈旧。“要和电子商务接轨，就不仅是商业模式接轨，更要经营理念和方式的接轨。传统物流是相对保守和封闭循环的，互联网是无边无界、无疆无土的。如果要做电子商务配送，首先你应该解决开放、共享和便捷。”

　　如何构建一套“无边界”但又有其规则和规律的商业模式，陈平花费了很多心思。首先就是要与电子商务公司进行“无缝对接”。陈平为此设计了一套名为”一键乐“的软件让用户免费下载到桌面使用。其内涵是客户“可以直接使用我们的系统，看到货物的配送情况”，而对于快递公司而言，在这套系统里面，包含消费者信息的“中转、分拣的步骤，我们只看到条码，看不到收货人的地址和信息”。

　　这种“无缝对接”实际寓意着客户信息的安全。据陈平介绍，如果物流公司介入电子商务用户的程度较深，后者大多担心物流公司会取得自己客户的核心信息。“一键乐”这样的工具可谓是星辰急便与客户开始接壤的尝试之作，在推广的思路上陈平也借用了互联网的免费模式，先让更多的人把星辰急便的产品搬到桌面上。

　　不过，陈平要做的，不仅是推销一套软件这么简单。因为在为电子商务服务的快递公司里，由于无标准，无规则，“无序”已是一种常态，陈平希望星晨急便尽快地完善产品线，并建立一套容易让电子商务客户理解的商业模式。

　　新物流构想

　　“我们不是按差价来盈利，差价是传统快递的模式，我们要有自己的特点。”在星晨急便，其收入模式较为多元，目前其利润来源除了包裹运送收费外，还有佣金收入即做保险代理和收款代理的收入，同时还有提成、加盟费、软件信息费等。

　　经过大半年的运营，星晨急便在9月推出了“配送+代收+分仓+三次销售”等业务，这些都是针对电子商务用户设计的产品。

　　目前，为电子商务提供服务的企业有邮政、申通、圆通、顺丰等。它们主要有三种业务形式：提供配送；提供配送+代收(COD，货到付款)，主要是电话、电视购物；还有一种则是星辰急便希望的全方位业务，。

　　比如，在传统物流里面，分仓是个很普通的概念，但星晨急便的“分仓”是根据电子商务的特点来设计的。“信息可以在空中飞，实物不能在空中飞吗？当你的货被拒收的时候，信息可以传递回去，货可以留在当地。”

　　于是，星晨急便提炼出了实体分仓和虚拟分仓的概念。实体分仓是传统意义的仓库，而虚拟分仓则是上述陈平描述的“从空中到当地”的模式。这样能解决退货时物流成本增加的问题，但操作起来也有一定的难度。

　　相较于实体店铺的购物消费，电子商务的退换货率很高，有的企业甚至达到30%。而对于物流公司来说，还要把消费者拒收的产品送回到发货点，用行话来说，是“一枪两个眼”：送货时收一次费，退货时再收一次物流费。

　　而陈平设计的模式是，当货物到达时，客户如果拒收，快递员可以拿回来免费放在星晨急便的当地仓库。“例如广州到苏州的货被拒签，就可以暂放在苏州的中转站，但会通知广州客户说货物没卖出去，实物还放在苏州。如果另有客户要购买的话，我们就把A客户改为B客户，可以在短时间内再次配送。”

　　不过，这种模式，也有业内人士坦言并不乐观：一旦退换货品的数量急剧增加，而货品的流动速度变慢、再次销售的机会减少，随之产生的仓储成本的增加不是一个小问题—毕竟“免费”存放意味着成本的增加。

　　“三次销售”分仓概念的延伸。在网上购物，消费者看到货不满意后，往往会拒签收，此时快递人员多会把拒签的货物发回原地。现在，陈平并不会参与沟通，即使碰到消费者拒收的情况，快递员会直接把电话拨到供应商的客服后台，让消费者与客服沟通，完成二次销售。如果消费者仍然选择退货，星晨急便就会把其转入仓库，当下次再有销售需求的时候，直接从分仓处再次发货。

　　在成立星辰急便之前，陈平还专门去研究“客户体验究竟是什么”。“互联网企业都把客户的感受和体验放在第一位，不管是腾讯，还是淘宝、易趣和当当，而传统企业是把管理放在第一位。”出于对客户体验的重视，星晨急便相继开发出了“喜刷刷”、“一键通”等产品，比如在代收货款时，消费者甚至可以直接在快递人员携带的POS机上刷卡完成支付，这无疑提升了消费者的购物体验。

　　现在，经过大半年的路演和产品推介，中视购物、快乐购、淘宝、当当、橡果国际等知名的电子商务平台，都成了星辰急便的客户。不过，要为电子商务提供更好的服务，星辰也有着众多的门槛需要跨越，网络就是其一。由于电子商务的发生途径广泛，涉及网购、电视购物、电话购物等，发生地无法控制，这要求快递企业有发达的网络，但对一个成立不到一年的新企业，如何在短期内铺设一个四通八达的网络？

　　星辰急便选择了加盟的形式。目前星辰急便在全国有1300多家物流加盟商，其目标是到年底发展到2000家合同加盟商。陈平的加盟扩张之路似乎不合时宜—由于深受加盟之害，国内多家快递公司早已悄然转身，从加盟转做直营。对此，陈平说，“我们的加盟商只做两件事，即取货送货和开发资源，为保证服务质量，星辰急便的中转站，每个省会的操作、流水线不加盟。”

　　这是一种有意为之的长期策略，还是一种不得已而为之的应时之需？或许只有陈平自己清楚。

　　对于陈平来说，暂时的安全并不代表往后的创业就能安逸无忧。面对电子商务，大多数快递公司反应迟缓并非因为它们“后知后觉”，而是因为“积重难返”—要为新业务服务，要改造原有的商业模式是件不容易的事情，而对于新创公司来说，这方面无疑占据优势。这也是陈平能在新业务的路上走得较顺的一大原因。

　来台湾之前，只知道台湾的美食、美景很吸引人，来了一段时间之后，才发现慢慢发现台湾的购物环境是如此的“优越”——不但商品种类丰富，而且许多进口商品的价格比大陆要优惠的多，更重要的是无论是商场、百货公司还是小铺，服务都是非常热情，非常耐心，让大家真正感觉到作为消费者被尊重被重视。作为一位酷爱shopping的女生，这里总结一些经验，算是自己的“购物心得”，也给准备来台湾的“同道中人”一些小小的启示…

　　Tip1：买什么

　　关于在台湾什么便宜这个问题，一种有趣的说法就是“大陆便宜的东西，台湾贵；大陆贵的东西，台湾便宜”。的确，从日常饮食和基本生活用品的方面看，台湾尤其是台北的生活开销是高于绝大多数大陆的城市。但是在台湾也有东西要比大陆便宜的，比如说女生的保养品和男生的运动鞋。

　　可能是由于竞争激烈的原因，台湾保养品和彩妆的选择比大陆要丰富的多，可以说大陆有的牌子台湾基本上都有，而大陆没有的牌子，台湾也有很多。尤其是日系的产品，在一些开架的药妆店，拎着小篮子转一圈下来，会有很多意外的收获。除了选择多，价格更是吸引人的重要因素，台湾化妆品的价格平均比大陆便宜20％到30％，要是碰上优惠套装，有的甚至能便宜将近一半。比如说，年轻女生爱用的倩碧CLINIQUE水磁场面霜，在大陆的价格是人民450元/50ml，而台湾价格是台币1500/75ml，约合人民币三百出头，价格便宜了三分之一，而容量却增加了一半，用某位同学的话说“便宜的跟白捡一样”。

　　不过保养品之类的东西应该是女生的“心头好”，男生除了给女朋友和妈妈的礼物，对这些东西就没什么兴趣了。但男生也有自己独特的喜好，这就是名牌运动鞋。像NIKE，ADIDAS这类品牌运动鞋，台湾和大陆的价格能差大约30％，比如NIKE新款AIRMAX系列跑鞋，大陆的价格大概需要六百到七百人民币，而在台湾只需要两千台币左右，折合人民币大约四百多。在这种差价下，买个四五双鞋也就不是什么新闻了。

    Tip2：台湾购物去哪买

　　在台湾主要购物场所有三类：百货公司、夜市和其他店。

　　说到百货公司，有天母商圈的大叶高岛屋，sogo天母店，新光三越天母店；有忠孝东路的sogo忠孝、复兴店，微风广场；信义商圈的101，纽约纽约，和非常“壮观”的新光三越（空中走廊把十几馆连在一起）。当然，还有许多其他商场，这里就不一一列举。关于商场的优惠活动，这里推荐一个网站www.fashionguide.com.tw，里面的“情报/折扣”搜集了各大商场最新活动的DM，可以提供在线浏览。

　　而夜市则是台湾文化中不可缺少的一部分，比如说士林夜市，公馆夜市，华西街夜市。提起夜市，大家想到的多半是小吃，其实在夜市里也是能够充分的释放“购物欲”的。夜市里既有年轻人喜欢的NIKE，LEVI’S专卖店，也有路边小摊，百元台币起步的T-shirt和全场49元的小饰品，不但满足了大家爱美的愿望，又让荷包不至于“很受伤”，都颇受我们学生的欢迎。

　　而其他店包括“传说中”的五分铺，和一些个性小店。在五分铺买东西是非常考验眼力的，一百块一件的衣服可能不可以试穿，看着合适就掏钱，不合适就走人；穿梭在小店和人流之间对耐心也是一种考验。不过只要能淘到好货，平时再较弱的女生此时也都是充满了“战斗力”。而散落在大街小巷的个性小店卖的是一些很具有设计感的产品，慢慢的逛慢慢的看会有意想不到的收获。

    Tip3 台湾购物何时买

　　在台湾，商场活动主要有上半年的“母亲节”和下半年的“周年庆”，在这两个档期中，各商家会退出很优惠的活动，有的商品甚至会下杀3折。而一般商场活动前几天，相关优惠的资讯就会纷纷“出炉”，这是需要的就是“好好做功课”。

　　除了“母亲节”和“周年庆”，商家也会不定期的以各种“理由”退出优惠活动，比如说“女人节”“清明节”“端午节”甚至是“迎春天”“迎夏天”“迎秋天”，总之商家为了促销，是会抓紧一切能抓紧的机会，而我们就在商家“温柔的陷阱”中“沦陷”了。

　　优惠档期之外，特卖会也非常吸引人，很多商场都有专门的特卖场，而且隔一段时间就会有新的特卖活动。在特卖会上，一千五台币买两条LEE的牛仔裤也成了可能。

　　此外很多专卖店则会在季末推出一些优惠，有的仅仅是送小礼品，而有的则是实实在在的折扣。总而言之一句话——街，是要经常逛的！

    Tip4 台湾购物退税及邮寄贴士

　　关于刷卡，台湾的大多数购物场所都是可以刷信用卡的，不过目前大陆的“银联卡”在台湾还没有办法使用，比较可行的是“VISA”或“MASTER”的信用卡，大陆大多数银行的双币卡都是这两种的。

　　关于退税，根据台湾有关部门的规定，在特定商家（一般是大型商场百货公司）购物满三千台币即可办理退税。这里要注意的是，只能对出境前一个月内购买的商品退税，且在商场持有效证件（对于我们来说是入台证）办理退税手续后，最终的退税款是在出境时海关领取。

　　关于邮寄，一开始大家都没想到这个问题，随着买的东西越来越多，大家终于认识到了“残酷的现实”——要带回去的东西快要比自己的体重还重了，必须得邮寄！由于我们需要寄回去的东西种类很多，比较安全和实惠的方式是邮局包裹。邮局包裹分为海陆、航空和快递，当然价格和速度是成反比的，具体价格可以去邮局咨询工作人员（他们都很热情的），也可以拿一份价目表，然后根据自己的要求选择运输方式。

　　为保证游客利益，台湾正在建立“品质信得过”制度，所以在旅游点买东西，还是要到正规店。其次，要提防假钞。第三，进出台湾，一位旅客只能携带两条香烟和两瓶酒。此外，根据经验，从台湾到香港或者从香港到台湾，虽然时间很短，但飞机上的免税品，包括香烟、酒、化妆品和首饰等，质量不错，价格又便宜，不要轻易错过!

    台湾本土特产让你满载而归

　　台湾除了五花八门的小吃外，还有各式各样每位独特的糕饼、名点，到台湾旅游一定非吃不可。除了现买现吃外，店家还备有各种精致礼盒包装，方便观光客将台湾名产带回国赠送亲朋友好友。

　　另外，在现代手工艺方面，大都与地域特色相结合：如花莲盛产大理石、三义盛产樟木、因此这两地所贩卖的石雕与木雕艺品，不仅雕工精致而且价钱合理。另外，莺歌的陶瓷、南投水里的蛇窑，烧出来的陶瓷作品不但美观实用且具收藏价值。

　　茶叶

　　台湾素有「茶叶王国」之美称。在台湾可以买到的茶叶品项众多，其中以文山包种茶、冻顶乌龙茶、白毫乌龙茶和铁观音为台湾茶叶的四大主流，可以作为选购时的参考。

　　在台湾的百货公司、购物中心、茶庄都可买到各式各样的茶具。如果想要有更多元化的选择，感受陶艺文化，不妨到有「台湾景德镇」之称的台北县莺歌镇选购。莺歌尖山埔路整条商店街将陶瓷文化以主题形象完整展现，店家展售的茶具包罗万象，是买茶具及观光的好去处。

　　各大百货公司及超市都设有茶叶专柜，因此购买各式品种的茶叶十分方便。此外，以便利性为诉求的茶包，是品味茶香更简单的方式。

　　贡糖

　　以金门贡糖最为著名。由于金门空气新鲜，水质冰洌清爽，加上岛上风大、土壤干沃，生产的花生粒小扎实，口味香浓。在与麦芽糖混合制作后，就成为香酥的可口甜点。

　　凤梨酥

　　凤梨在台湾不只是丰富的水果来源，加工制造成凤梨罐头及饮料、果酱亦颇负盛名。烘焙成凤梨酥，以凤梨的香甜口感搭配香酥外皮，让人吃在嘴里甜在心里。

　　绍兴酒、高梁酒

　　位于南投埔里西方的爱兰台地，水质清澈甘甜，堪称是「酿酒第一名泉」，其由糯米、蓬莱米、小麦等原料酿制而成的绍兴酒，酒液色泽金黄、滋味甘甜。高温、干燥、无污染的金门，极适合高梁生长，加上水质极佳，所生产的高梁酒风味独特、清香纯正，是与XO并驾齐驱的酒中极品。

　　蜜饯

　　举凡李子、梅子、芒果等新鲜水果，在经过盐的搓洗、糖的发酵后，可变化成数百种不同的口味。（搜狐旅游论坛  ）

　随着元旦和春节的临近，通辽市商业区客流量逐渐更大。为解决这一突出的治安问题，通辽市公安局多次到批发城等处实地调查、走访后，专门抽调10人组建了专职巡逻打绺队，同时整合批发城原60名联防员，以保证在批发城、兔儿岭超市内的顾客安全购物。  

　　同时，还在批发城内重要的进出口及醒目位置增加了7个治安岗亭，加强对整个经营场所的控制，要求民警做到“五个快”，即反应快、出警快、查处快、结案快、打击快，变被动为主动，提高了驾驭社会治安的能力，工作开展以来，取得了明显效果。2009年10月29日，巡逻布控民警在批发城抓获了正在行窃的犯罪嫌疑人田某，破获盗窃案件两起，震慑了犯罪分子的嚣张气焰，较好地遏制了案件的高发态势。

　北京商业地产网讯：国泰百货成立于1993年，经过十多年的发展，国泰百货集团已经发展成为中国连锁百强企业，目前，国泰百货在北京开设了八家分店，员工总数5000人，分布在北京市的各个繁荣商业中心，顺义、机场、昌平、密云、良乡、平谷，营业总面积超过13万平方米，每天平均光临国泰百货的顾客达到35000人次。
　集团拥有一批具有丰富实践经验，精通百货经营与管理的专业技术团队，与国内外众多知名品牌建立了合作伙伴关系，公司坚持发展社区型百货连锁店的经营方针，为广大供商营造了一个互惠互利，国际一流的高效经营平台，为消费者制造了一个高品质、独具特色、舒适的休闲购物空间。

　　国泰百货秉持“让百分之百的顾客百分之百的满意”的服务理念，凭借中高档的商品定位、紧追流行时尚气息、贴心规范的服务以及良好的商场硬件设施，呈现给广大消费者集购物、休闲、餐饮为一体的生活空间，提供全系列商品及服务，满足了顾客的各种需求。

　　国泰百货拟于在未来三年内，在全国建立20家百货连锁店，销售60亿元，2011年至2015年在环渤海地区包括北京、天津、及辽宁、河北、山西、山东、和内蒙古中部地区，建立30家至50家连锁店，销售达180亿元。届时，国泰百货将辐射到全国个主要省市，使国泰百货发展成为中国的大型商业连锁集团。

　12月8日下午消息，湖南广电密会淘宝洽谈电子商务有了最新进展，有消息称湖南广电旗下快乐购将与淘宝网建立合资公司，目前探讨的模式之一是湖南卫视+快乐购控股51%，淘宝网控股49%。

　　这一消息来自于网上的一份《湖南卫视-快乐购-淘宝网合作方案》，根据这份合作方案，湖南卫视将把旗下电视购物快乐购与淘宝网成立合资公司，名为“快乐生活跨媒体(网络)有限公司”(以下简称“快乐生活”)。

　　在该方案中，合资公司的目的是“打造中国时尚生活方式、融入娱乐互动、集内容提供和商品销售推广于一身的新型跨媒体公司”。该公司的组织架构是，快乐生活运营互动跨媒体(电视+电子商务)营销平台，打造品牌授权商品以及运营相关影视剧与电视节目。这些内容将在湖南为是节目、快乐淘宝电子商务平台、手机客户端以及其他网络进行体现。

　　在股份构想方面，该方案提出了两个探讨模式：方案一是湖南卫视+快乐购占51%股份，淘宝占49%股份。方案二是实现上市目标，广电集团不一定控股。参股激励形式是高管、明星艺人可直接持股。

　　事实上湖南广电与淘宝网早已开始密切接触。上周湖南广电组织包括金鹰网及主持人汪涵团队前往杭州与淘宝网洽谈合作。上个月，淘宝网也曾派出团队前往长沙向湖南广电进行拜访学习。

　　上个月盛大与湖南广电成立合资公司的发布会上，湖南省广电总局局长欧阳常林曾透露，湖南广电的改制方案已经获批，和盛大的合资是第一步，“接下来还有与青海卫视、淘宝等方面的合作。由市场化企业来运作，可能更适合市场生存。”

　　在欧阳常林看来，虽然用户对湖南卫视贡献了很高的收视率，但湖南卫视没有跟客户产生很好的产品服务关系，而这个问题可以通过新媒体来解决。“因此需要打通上中下游平台，整合更丰富、更有前瞻性的产业链。”